Si el producto comprado no satisface al comprador, éste podrá cambiarlo o devolverlo en un plazo de hasta 10 días después de la fecha en que lo ha recibido, con cargo plenamente del comprador, una vez recibido se verificará si el producto se encuentra cerrado, sin uso y en el embalaje o empaque original para proceder a la devolución del dinero, debe enviarlo con su respectiva boleta, ticket de cambio, u otro comprobante de compra.

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Esta garantía no aplica a productos que hayan sido utilizados. LavandaHome informará de su debido estado, proporcionando toda la información relacionada. Si el comprador accede a comprarlos bajo conocimiento de esta situación, y teniendo en consideración un precio reducido, no será aplicable el cambio o devolución.

En caso de devolución de dinero, LavandaHome realizará un abono en el medio de pago que hubiera utilizado el comprador , en un plazo no mayor a 96 horas, luego de haberse aprobado la devolución, lo que será informado debidamente al comprador mediante el correo electrónico que hubiera proporcionado, o bien mediante algún otro medio de comunicación adicional.

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